Hari ini, Xiaomi memulai satu program penarikan pembaruan perangkat lunak (OTA), untuk versi standarnya Xiaomi SU7 di Cina
Keputusan ini mempengaruhi total 30.931 kendaraannya versi dasar SU7 yang diproduksi oleh 6 Februari 2024 hingga 26 November 2024. Penarikan kembali yang diumumkan mencakup model-model berikut:
- 18.410 kode model kendaraan BJ7000MBEVR2
- 12.117 kode model kendaraan XMA7000MBEVR2
- dan 404 kode model kendaraan XMA7000MBEVR5
31.000 kendaraan SU7 ditarik kembali karena masalah sistem parkir otomatis
Otoritas terkait di Tiongkok telah mengonfirmasinya total 255 pengaduan tentang masalah yang ditemukan. Xiaomi Auto secara resmi menyatakan hal itu "penarikan kembali" kendaraan ini dapat dengan mudah diselesaikan melalui pembaruan over-the-air (OTA) gratis pada perangkat lunak kendaraan, tanpa harus membawa kendaraan ke salah satu bengkel atau toko resmi perusahaan untuk diperiksa atau diperbaiki.
Xiaomi akan memberi tahu pemilik kendaraan yang terkena dampak melalui mpesan teks (SMS & MMS), atau aplikasi seluler dll. Pengguna juga dapat menghubungi layanan pelanggannya Xiaomi Mobil Technology Co., Ltd. di 400-182-6888 di Tiongkok untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang hal itu penarikan melalui OTA, dan metode ini menyederhanakan proses penarikan kembali sekaligus meminimalkan ketidaknyamanan bagi pemilik kendaraan.
Η Xiaomi Otomatis juga menyatakan bahwa penyebab masalah diidentifikasi segera setelah kejadian pertama yang terjadi pada 14 November. Masalahnya tampaknya diciptakan oleh a anomali sinkronisasi dalam perangkat lunak mobil disebabkan oleh a kegagalan layanan cloud sesekali.
Setelah kejadian ini, Xiaomi mengonfirmasi bahwa semua tindakan pencegahan telah diterapkan secara efektif melalui layanan cloud dan tindakan perlindungan tambahan telah ditambahkan untuk bantuan parkir cerdas. Xiaomi juga telah secara resmi mengonfirmasi hal tersebut semua potensi bahaya kini dihilangkan.
Seperti yang ditunjukkan perusahaan dalam pengumumannya:
Oleh karena itu, Xiaomi menunjukkan komitmennya terhadap keamanan dan kepuasan pengguna. Pendekatan proaktif untuk memecahkan masalah dan meningkatkan fungsionalitas sistem parkir otomatis menekankan pentingnya perusahaan mengutamakan kualitas dan keandalan produknya.
Jangan lupa di follow Xiaomi-miui.gr di berita Google untuk segera diberitahu tentang semua artikel baru kami! Anda juga dapat jika Anda menggunakan RSS reader, tambahkan halaman kami ke daftar Anda, cukup dengan mengikuti link ini >> https://xiaomi-miui.gr/feed/gn
